1、細節(jié)決定成敗；

2、項目的核心在于控制繩子的人，不要讓球去控制人。而是用人去控制球，控制鼓面；

3、控制的越好，管理得越得當，效率和產(chǎn)能就提高。

企業(yè)層面：

1、分工合作，合適的人放在合適的位置創(chuàng)造價值；

2、鼓代表平臺，球代表客戶，人拉繩子的代表企業(yè)的軟實力資源。

3、企業(yè)運作的過程當中，跟客戶之間的關系在于球和鼓面之間的碰撞和黏度。控制的越好，忠誠度越高。控制的不好，客戶的選擇性就會更多，在整個運轉的過程當中，最核心的是人，人是企業(yè)當中最重要的核心。

鼓動人心

4、項目的練習就是為了讓我們減少失誤，為了讓我們在真正驗收的時候給客戶展示的是最專業(yè)的層面，所以任何的事情都在于溝通、共識、有考核，有驗收。

項目的層面：在項目的操作的過程當中，最核心的結果應該是25人次。兩輪翻完13張牌，在這個結果的基礎上，如果沒有在25人次完成。團隊要思考的事情是：

第一、分工是否明確；

第二、規(guī)則是否清楚；

第三、在整個過程當中，每一個人去執(zhí)行的過程，執(zhí)行的標準以及結果是否吻合；

第四，團隊如何去達成更好的鏈接；

第五、領導者在運作的過程當中，每一次發(fā)現(xiàn)問題反饋是否及時，做出的解決方案是否正確；

第六、溝通與執(zhí)行在整個的過程當中，團隊是否真的做到真正的落地？

項目以外的企業(yè)層面以及收獲：

第一點：任何的事情都是要進行分工和合作的，分工的重要在于三個方面，第一，角色扮演，第二合適的人放在合適的位置，三，對規(guī)則的了解。

第二點：項目的過程當中溝通很重要，溝通的層面，限內(nèi)溝通叫做內(nèi)部的溝通共識，討論頭腦風暴為了是大家思想的統(tǒng)一，大家對標準的統(tǒng)一，大家對客戶服務的統(tǒng)一以及施工的標準的統(tǒng)一等等；限外也叫做對外溝通，對外溝通要一致性，輸出的是品牌，輸出的是專業(yè)性，輸出的是高效的團隊高效的服務標準。

第三點：領導在項目當中，在項目之外，我們都可以看到領導的角色。領導的角色，領導二字，領是帶領，導視方向。領導者在領導團隊再去做項目，做執(zhí)行的過程當中，把握方向，疏導團隊當中的問題。給出正確的解決方案，這個是非常重要的部分。

第一點：領導者是不容易的。換位思考，之所以做領導，之所以做創(chuàng)業(yè)。是因為在這個過程當中，它承載地和他要面對的會更多。

第二點：在項目的本身的過程當中，樹立正確的目標和明確的目標。我們在項目當中是要在八秒之內(nèi)完成，那八秒就是企業(yè)的目標。所有的人都要去根據(jù)這個目標吻合這個目標，而去努力而去付出而去拼搏，而去提高效率和效益。

第三點：任何的過程在達成目標的過程都少不了一個負責的人，都少不了一個去面對的人，都少不了一個去承擔的人。自己的承擔，那個叫做本分。團隊的承擔叫做勤奮，這個叫做共同體，也叫做共贏。

第四點：擔當越多，收獲的就越多。當團隊在承擔的過程，那個不是我們最想看到的結果。我們想最想看到的結果是，每一次的擔當都可以提升團隊，都可以幫助團隊，驚醒團隊。在失誤上減少，在成本上減少，在利潤上增加。

第一點：當領導者站到神圈上的那一刻，就告訴我們。我們要去支持企業(yè)人，我們要支持法人，我們更要支持創(chuàng)造這個平臺和打造這個平臺的人。

第二點：項目的輸出離不開目標和遠景，888下不多不少，他是一個目標，是一個遠景，大家要齊心協(xié)力才可以做得更好。

第三點：我們在共同在做的過程當中，有聲音有圖像，這就是團隊的呈現(xiàn)。我們在證明給自己看，同樣我們也證明我們是一個品牌，我們是一個大的團隊。

第四點：團結就是力量凝聚誕生希望，在團隊運作的過程當中，我們不缺少激情，但是我們更要懂得堅持，這個才是重點。

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